OPPO刘波：我们最大的竞争对手是自己
11月24日，OPPO Reno9系列手机在杭州正式发布，售价2499元起。相比起前代，OPPO再次升级了产品配置，并大胆地将骁龙8+芯片、马里亚纳 X等旗舰级配置下放，以在竞争激烈的中高端市场博取更多用户。
Reno系列自诞生以来，已经更新至第九代产品。OPPO副总裁、中国区总裁刘波在发布会上表示，截至2022年底，Reno系列在全球已拥有7000万用户，其中过半数用户已多次购买了OPPO手机。
复购率的高低是评估手机产品是否叫座的关键指标。某种程度上，Reno超半数的复购人群已经说明了这条年轻产品线的成功。另一组数据是，Reno与其承接的OPPO R系列，已经成为目前中端手机市场最大的存量系列，亦是OPPO极为倚重的出货量重点。
事实上，在厂商厮杀日益凶猛的今天，要打造一条持续成功的产品线并非易事，而闯荡规模最大的中高端市场更是难上加难。Reno的成绩似乎能够说明，OPPO已经形成了一套成熟且实用的经营方法论。
刘波认为，外观、影像和系统体验是Reno吸引用户的最大原因。听上去，这是所有产品发布会都在宣传的噱头，但能够真正打动消费者，则与一家公司的技术底色息息相关。
OPPO如何修炼内功？Reno是一面再合适不过的镜子。
Reno的前身是OPPO R系列，后者被称为OPPO史上最成功的产品线之一。自2012年R系列首度问世，OPPO先后推出了R7、R9、R11多款爆品，成绩斐然。其中，R9创下2000万的出货量成绩，R11更是在跻身单季全球前三大热销手机，仅次于苹果和三星。
2019年，由于产品线调整，OPPO宣布停更R系列，以Reno系列承接R系列主打的中高端市场。此外，OPPO自此开始在营销和产品上都有了更多元的尝试。
今年一加回归后，OPPO的产品线规划也变得日渐明晰。双旗舰系列Find X、Find N主攻高端市场，Reno系列在中高端市场努力赢得更多份额，A系列主打重视性价比的客群，一加则继续定位于主打性能的先锋品牌。
Reno在其中的重要性不言而喻。根据IDC、CINNO Research发布的报告，Reno8系列在今年Q3的中国市场中蝉联200至400美元价位段的冠军，这一强势表现帮助OPPO拿下上半年中国市场手机销量第一。
Reno的成功有迹可循。在产品研发上，Reno聚焦消费者最为关注的三大核心赛道——外观、影像，以及流畅的系统，也先后带来了许多令人眼前一亮的体验，比如前置摄像头的升级，RGBW的四合一大像素等。
在前代产品Reno8系列上，OPPO就尝试将部分旗舰级产品的配置下放，包括IMX766主摄、自研马里亚纳 X芯片以及工艺难度较高的热锻玻璃后盖。这一策略成为推动其在市场走俏的重要因素。
Reno8系列的销量验证了这种策略。开售十分钟后，Reno8系列就实现了全网破亿的销售额，开售当天，Pro+版本的销量直接打破该版本销量记录。另据多家第三方公布的中国手机市场报告，今年二、三季度，Reno8系列一直维持中国市场200~400美元细分市场的领先地位。
在Reno9系列上，OPPO也进一步下探了多个高端旗舰配置，比如骁龙8系Soc、自研影像芯片马里亚纳 X、16G+512G的内存规格。“很多配置都是第一次出现在中端产品中，甚至友商旗舰都不一定能用上，但我们肯定要做，而且明年的升级会更多”，刘波说。
在手机产品不断同质化的时代，打造爆品难上加难已经成为全行业的共识。Reno热销，不仅仅是产品实力和消费者洞察的胜利，更是企业经营的智慧。
Reno的成功离不开OPPO对产品的准确把握，更离不开底层技术的加持，后者正逐渐成为OPPO产品力的核心。
过去三年，OPPO留给外界的印象更趋务实，无论是发布自研芯片还是推出生态系统，似乎把更多时间花在了钻研外界不易察觉的核心技术上，直捅智能手机软硬件的核心。
去年年末，随着OPPO首款自研影像NPU芯片“马里亚纳 X”问世，被命名为“马里亚纳”的造芯计划也终于浮出水面。如今，马里亚纳 X已经成为OPPO中高端机型中的一大亮点，也成为OPPO技术能力的佐证。作为国内少数有能力设计6nm制程芯片的厂商，未来，OPPO有机会借助芯片能力解决智能终端和其他业务中的更多关键问题。紧接着，OPPO又宣布了一项软件层面的重大进展，推出智慧跨端系统“潘塔纳尔”，旨在打破异构设备的限制，允许不同品牌、不同系统和不同服务间做到无缝协同，实现万物互融。
“马里亚纳”和“潘塔纳尔”分别是世界上最深的海沟和世界上最大的湿地。仅从命名上，就能一窥OPPO攻克核心技术的决心与野望。时至今日，建立软硬生态系统的难度之高已经成为业内共识，而自研芯片，更是意味着巨大的金钱消耗和时间成本，一次先进制程的流片花费上亿，而一旦流片失败就要一切推倒重来，难度可想而知。
但这却是智能手机厂商不得不走的一条路。广义上，外界不断诟病手机产品的创新遭遇瓶颈，用户期待一场使用体验的彻底革新。手机界的无数商业案例也在提醒厂商，只有把底层技术钻得更透，核心技术掌握在自己手中，才能把握更多主动权。
在刘波看来，OPPO钻研底层技术最直接的目的是改善消费者体验。“这么多代手机下来，我们发现消费者最重视的还是待机、功耗、发热这些基础体验，这些看似简单的指标，往往是最难做好的。这可以说是我们内部目前最重要的任务，也是Reno9优化的重点。”
而巨额的投入必然意味着一部分牺牲。刘波提到，自研芯片从设计到代工，再放到手机中量产是一笔巨大的费用。即便是OPPO早就已经决定要投入大量资源，仍在推进过程中发现预算要不断追加，但OPPO也并没有因此涨价。
“手机厂商一直在追求的一个答案，就是怎么解决用户真正的痛点，我们算是把这件事情理清楚了”，刘波这样形容当下的OPPO。最底层的用户问题，对一家企业的技术考验可能是最严苛的，这决定了企业必须坚定投入，是难而正确的事。
Reno成长起来的三年间，手机行业并未处于最好的时代。Canalys公布的数据显示，中国手机市场出货量已连续多个季度同比下滑。如果把眼光放至更远，全球手机市场同样遭遇连续三季度下跌。
环境下，许多手机厂商正面临着保利润还是保现金流的艰难抉择，不惜大降价来加速清库存。刘波表示，OPPO更强调健康、稳健的经营，现金与货是对等的，没有甩货的需要，也不存在必须先卖掉货，再拿到现金推进业务的情形。
“成熟市场不会像增量市场那样，谁做得多就有机会，而是需要理性分析企业能力、产品竞争力和供应市场的变化。对OPPO来说，这套分析方法是比较成熟的，所以我们相对看起来会好一点、稳一点。”刘波说道。
尽管大盘表现不佳，刘波仍然对手机行业保持信心。在他看来，销量下滑只是一方面，对企业经营者来说，客单价和GMV同样重要。以最近一次大促的数据来看，OPPO中高端产品的销量明显增长，中低端则在下降，因此营业额仍然稳定，甚至未来会有增加。
在刘波的视角中，中国的手机用户大概在10亿左右，如果按三年换一次机来算，每年都会有大约3.3亿的市场规模。除掉二手机之外，新机的大盘规模会在2.5亿-2.7亿之间波动，这仍然是是一个很大的市场。
但当市场整体规模收缩，竞争也就势必变得更激烈。纵观几大头部厂商，在影像和外观上的比拼已经远远不能满足，几乎每家都开始向自研芯片和系统级能力进军，意在打造真正的差异化体验，拿下更多市场份额。
面对竞争，刘波选择保持一颗平常心。“还有这么多人竞争，说明这个行业没有没落，是一个好的现象。OPPO的压力从来不是来自于友商，最大的对手是自己。”
与自己竞争，关键是要找到新的增长点，刘波提到，高端手机和海外市场会是OPPO未来的两个关键增量。如果落点到具体的业务上，平板、电视、耳机、手表、健康、XR等业务也都在不断推进中。随着潘塔纳尔的生态不断完善，未来其相关衍生服务或将为OPPO贡献新的增长支点，将OPPO变成真正的生态型科技公司。
事实上，无论是Reno还是OPPO，增长的方法论都是相通的。刘波的诠释是，“不管目标是什么，我们的工作就是做好最基础的东西”。他觉得，这是科技公司锻炼“韧性”必经的一步，也是无论多难都要走的一步。
